Vacture Support Medewerker

SUPPORT MEDEWERKER

In deze functie ga jij als spil van ons Team Digital aan de slag met alle supportaanvragen en digitale projecten binnen onze
onderneming. Denk daarbij aan [technische] vragen over kassa koppelingen met winkeliers, maar ook aan
productoptimalisatie in ons PIM-systeem of het beheren van toegang tot onze BI-reporten. Een veelzijdige supportfunctie met veelvuldige digitale uitdagingen. Wij bieden jou de unieke kans om jouw support skills in ons kleine, maar professionele
Digital Team in te zetten ten behoeve van de gehele organisatie.

Direct solliciteren:
HR-afdeling
vacature@anwr-garant.nl@anwr-garant.n

SUPPORT MEDEWERKER

Je hoeft niet iedere hype te volgen om vooruitstrevend te zijn. Samenwerking, bundeling van krachten en fair play zijn voor ons niet old fashioned, maar juist de nieuwe menselijke maat voor succes. AGN ondersteunt zelfstandige ondernemers d.m.v. services en diverse formules – zoals SPORT 2000, ABSOLUTE FOOTBALL en Podo Linéa – en ook de daarbij behorende webwinkels.

Kortom: we hebben ambitieuze doelstellingen die we GEZAMENLIJK realiseren met gedreven vakmensen

Vakmensen die bouwen op een krachtige samenwerking d.m.v.:
 – vertrouwen in kennis en kunde van zichzelf en de ander
–  realisatie van gemeenschappelijke [Team] doelen
– nemen van verantwoordelijkheid
– doen wat er beloofd is
– ruimte voor open en inspirerende communicatie
– plezier tijdens werken – ook werktijd is quality time.

Hebben wij jouw kijk op leven & werken weergegeven? Dan willen wij jou graag leren kennen!

Wij bieden:
– een bij de opleiding/ervaring passend salaris, pensioen en WIA-regeling
– office/home office verdeling: 60/40 [in overleg met Team]
– basisinrichting thuiswerkplek: hardware/software/bureaustoel
– deel worden van een groot netwerk in de schoenen- en sportbranche
– de mogelijkheid om enorm veel kennis en ervaring op te doen
– de kans om jezelf verder te ontwikkelen – ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën
– bij sommige functies zijn telefoon en/of auto van de zaak onderdeel van de secundaire arbeidsvoorwaarden

SAMENGEVAT:

Support Medewerker
MBO+ /HBO 22 – 39 uur  Nieuwegein – Team Digital – samenwerking met de Teams: Sport, Buying, Digital

Wat wordt er van de Junior Support Medewerker verwacht?
– zorgt er met het hele Digital Team voor dat alle systemen binnen ons bedrijf optimaal presteren en draagt nieuwe
ideeën aan ter verbetering hiervan
– bijt zich met ons ticket supportsysteem vast in elke support vraag en gaat aan de slag om een zo efficiënt
mogelijke oplossing te vinden voor elke vraag
– is samen met het Digital Team de drijvende kracht achter het succes van onze digitale infrastructuur van
ANWR-GARANT
– communiceert met externe en interne klanten [o.a. Sale en Inkoop Team]

Houdt zich hoofdzakelijk bezig met
– aanspreekpunt binnen de organisatie voor alle digitale support vraagstukken
– correct en tijdig afhandelen van support tickets via ons supportsysteem
– een kritische kijk op huidige digitale processen en het aandragen van verbeteringen in ons Digitale Team

Vakkennis en competenties voor de functie
– een relevante opleiding op MBO+
of HBO-niveau
– talen: Nederlands en Engels [zowel mondeling als ook schriftelijk feilloos]
– bewezen ervaring: – relevante werkervaring in een vergelijkbare supportfunctie – pré: kennis van e-commerce
– software: – Windows * MS Office [pré: gevorderde kennis van MS Excel & basiskennis van verschillende
dataformaten zoals XML en CVS]
– multi-inzetbaar voor verschillende digitale vraagstukken * acteert proactief bij vraagstukken en projecten
– beschikt over een: teamplayer mentaliteit * proactieve werkwijze

Solliciteren
betreft: Junior Support Medewerker
mailadres: vacature@anwr-garant.nl

ACQUISITIE NAAR AANLEIDING VAN DEZE ADVERTENTIE WORDT NIET OP PRIJS GESTELD!
=================================================================================================================
Additioneel
ANWR-GARANT is een innovatieve Retail Service Organisatie voor zelfstandige ondernemers, voornamelijk uit de schoenen- en sportbranche. Onze labels zijn bekende webshops zoals SPORT 2000 Nederland.nl, SoccerCenter.nl en TopShoe.nl. Echter is dit maar het topje van de ijsberg van de diensten die het
Digital Team van ANWR-GARANT aan de leden levert.